2025年07月12日
國(guó)家金融監(jiān)督管理總局日前發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示稱，近期，一些不法機(jī)構(gòu)或平臺(tái)通過混淆概念、不實(shí)承諾、隱瞞風(fēng)險(xiǎn)等虛假宣傳手段，誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理網(wǎng)絡(luò)貸款，不僅給消費(fèi)者帶來沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還可能使消費(fèi)者陷入法律糾紛。金融監(jiān)管總局金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提醒廣大群眾警惕虛假宣傳誘導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)貸款的風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
風(fēng)險(xiǎn)提示稱，虛假宣傳誘導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)貸款主要有以下“套路”：
一是混淆概念誤導(dǎo)貸款。一些不法機(jī)構(gòu)或平臺(tái)利用言語(yǔ)誤差，如以“分期繳費(fèi)”“分期付款”替代“分期貸款”，有意誤導(dǎo)或迷惑消費(fèi)者在未充分了解服務(wù)內(nèi)容和合同條款的情況下，完成線上簽字或刷臉認(rèn)證，簽署網(wǎng)絡(luò)貸款合同。
二是不實(shí)承諾誘導(dǎo)貸款。一些不法機(jī)構(gòu)或平臺(tái)通過欺詐性承諾、夸大效果、杜撰信息等，引誘、催促消費(fèi)者報(bào)名并辦理貸款。在合同中模糊內(nèi)容表述或設(shè)置極為苛刻且僅利于機(jī)構(gòu)或平臺(tái)的條款，比如若退費(fèi)必須扣除高額違約金等，增加解約成本。
三是隱瞞貸款實(shí)際成本。一些不法機(jī)構(gòu)或平臺(tái)只宣傳較低的表面利率、日利率、月利率，不披露較高的實(shí)際利率、年化利率、綜合借貸成本，誘導(dǎo)消費(fèi)者過度借貸。或者在宣傳時(shí)模糊收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，故意隱瞞額外費(fèi)用，實(shí)際操作中以“額外服務(wù)”“高端定制”、違約金等名義額外收費(fèi)。
為保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，金融監(jiān)管總局金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提示：
一是宣傳內(nèi)容辨仔細(xì)。消費(fèi)者需提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，警惕夸大其詞或不切實(shí)際的虛假宣傳。對(duì)于超出合理范圍的高回報(bào)承諾、高薪酬待遇等宣傳內(nèi)容，應(yīng)理性分析、多方查證，拒絕各類話術(shù)套路誘惑。
二是機(jī)構(gòu)資質(zhì)需核實(shí)。在選擇各類服務(wù)時(shí)，優(yōu)先選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的機(jī)構(gòu)或平臺(tái)?？梢酝ㄟ^相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站，查詢機(jī)構(gòu)或平臺(tái)業(yè)務(wù)資質(zhì)，了解掌握其經(jīng)營(yíng)和服務(wù)范圍，避免陷入不法機(jī)構(gòu)或平臺(tái)騙貸陷阱。
三是合同條款看清晰。簽訂合同前，需仔細(xì)考慮合同實(shí)質(zhì)，不輕信、不沖動(dòng)，不在誘惑或催促下貿(mào)然簽約。簽訂合同時(shí)，認(rèn)真閱讀合同條款，警惕格式條款陷阱，重點(diǎn)關(guān)注合同中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退款政策、服務(wù)內(nèi)容、承諾保障等條款，不要忽略風(fēng)險(xiǎn)提示信息。若發(fā)現(xiàn)合同中有不合理?xiàng)l款或模糊表述，應(yīng)要求機(jī)構(gòu)進(jìn)行解釋，或者暫停合同簽訂事宜，充分考慮后再做決定。
四是個(gè)人信息要保密。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，務(wù)必謹(jǐn)慎提供個(gè)人信息，保管好個(gè)人身份證號(hào)、銀行賬戶、驗(yàn)證碼等，避免信息泄露。增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，定期檢查賬戶異常情況，如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息可能泄露，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)金融機(jī)構(gòu)并采取必要措施，以保障個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。 據(jù)新華社