2025年08月29日
本報(bào)訊（YMG全媒體記者 楊?。?7日上午10：30—11：30，煙臺(tái)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長孫玉榮接聽了12345熱線電話。一個(gè)小時(shí)的接線時(shí)間里，房屋維修、空置房物業(yè)費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)、口袋公園建設(shè)、業(yè)委會(huì)組建等成為來電市民最為關(guān)注的話題。
10點(diǎn)30分，首個(gè)熱線電話接通。訴求人反映自己是招遠(yuǎn)市某小區(qū)業(yè)主，房子的閣樓在今年8月暴雨后發(fā)生了漏雨，詢問可否使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修。對(duì)此，市住建局工作人員答復(fù)稱，如果閣樓的隔板屬于公共屋面，按照相關(guān)政策可以使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修；如果屬于業(yè)主房屋的專有部分，需要自己承擔(dān)維修責(zé)任。閣樓的屋頂一般情況下屬于全體業(yè)主的共有部分，如果發(fā)生漏雨，可以使用住宅專項(xiàng)維修資金，申請(qǐng)時(shí)可由業(yè)主、業(yè)委會(huì)、居民委員會(huì)申請(qǐng)，也可以委托物業(yè)企業(yè)代為辦理。
“我是牟平區(qū)北海新城的業(yè)主，頂層閣樓外墻破了一個(gè)大口子，外墻皮也脫落了，物業(yè)聯(lián)系開發(fā)商后被告知保修期已經(jīng)過了，不能維修，這種情況怎么辦？”市住建局工作人員答復(fù)稱，外墻屬于業(yè)主的共有部分，可以使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修。將盡快安排牟平區(qū)住建部門和煙臺(tái)市質(zhì)量安全監(jiān)督站到現(xiàn)場了解是否屬于公共部位，推進(jìn)問題解決。
“我是萊州市水岸小區(qū)的業(yè)主，2022年買了房子，當(dāng)時(shí)開發(fā)商免了我們3年的物業(yè)費(fèi)，今年開始正式繳納物業(yè)費(fèi)，但我的房子一直沒有入住，需要全額繳納嗎？”市住建局工作人員表示，空置半年以上的房子，需要提前提出書面申請(qǐng)和物業(yè)企業(yè)進(jìn)行確認(rèn)，通過申請(qǐng)后可以按照物業(yè)費(fèi)60%的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行繳納。
“迎東社區(qū)附近正在建設(shè)口袋公園，我們作為轄區(qū)居民非常高興，但目前公園的東西部被一條小路分開，這是一條背街小巷，是給環(huán)山路和南迎祥路分流的重要支路，目前口袋公園建設(shè)將這條道路破開了，造成周邊交通壓力很大。能否在建設(shè)公園的同時(shí)，將道路進(jìn)行拓寬？”對(duì)此，煙臺(tái)市政府投資工程建設(shè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人答復(fù)稱，這條路確實(shí)比較狹窄，道路兩側(cè)的法桐生長茂密，影響路燈照明，目前，相關(guān)部門已經(jīng)對(duì)法桐進(jìn)行了修剪，下一步將和街道一起研究道路拓寬的可能性，具備條件后將盡快實(shí)施。
“我是芝罘區(qū)四馬路的居民，2023年實(shí)施美好小區(qū)改造項(xiàng)目時(shí)，鉆墻固定了保溫材料，但墻體破壞后防水沒有做好，導(dǎo)致家中長毛發(fā)霉，能否盡快解決漏水問題？”對(duì)此，市住建局老舊小區(qū)改造專班負(fù)責(zé)人表示，將盡快和芝罘區(qū)住建部門溝通居民反映的相關(guān)情況，并盡快到現(xiàn)場落實(shí)解決。
“我是黃渤海新區(qū)天馬相城郡景苑三期的業(yè)主，小區(qū)業(yè)委會(huì)去年集體辭職了，之后我們連續(xù)3次找了街道辦和居委會(huì)，一直沒有進(jìn)展，我們?nèi)绾纬闪I(yè)委會(huì)？”對(duì)此，市住建局工作人員表示，將盡快督促街道推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立。此外，是否繳納物業(yè)費(fèi)不是成立業(yè)委會(huì)的必要條件，相關(guān)部門無權(quán)以此為由阻撓業(yè)委會(huì)成立。
“我是萊陽市弘盛現(xiàn)代城的業(yè)主，我們樓梯間有居民堆放了很多易燃易爆物品和垃圾，夏天味道很大，也有安全隱患，跟物業(yè)反映過多次，但整改一次后又堆成‘小山’了，這種情況怎么辦？”對(duì)此，市住建局工作人員表示，小區(qū)樓梯間不應(yīng)堆放雜物，物業(yè)公司有責(zé)任進(jìn)行勸阻糾正，將督促萊陽市住建部門盡快與物業(yè)公司溝通，并要求社區(qū)網(wǎng)格員加強(qiáng)對(duì)業(yè)主反映點(diǎn)位的巡查，勸阻無效的上報(bào)消防執(zhí)法部門，對(duì)行為人進(jìn)行處罰，解決這一問題。
“我是海陽鴻勝華庭小區(qū)業(yè)主，2017年交房后小區(qū)多個(gè)樓棟發(fā)生外墻墻皮脫落，希望能盡快維修?！睂?duì)此，煙臺(tái)市質(zhì)安站工作人員表示，房子是在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，將盡快聯(lián)系海陽市住建部門進(jìn)行解決。
“我是幸福街道祥發(fā)社區(qū)居民，去年開始的老舊小區(qū)改造至今沒有完成，小區(qū)道路到現(xiàn)在還沒有鋪設(shè)，什么時(shí)候能改完？”市住建局老舊小區(qū)改造專班負(fù)責(zé)人答復(fù)，該小區(qū)去年被列入了芝罘區(qū)老舊小區(qū)改造計(jì)劃，原則上要求“當(dāng)年開工，當(dāng)年完工”，但受制于小區(qū)不同情況，改造周期可能較長。其中部分項(xiàng)目開工時(shí)間較晚，目前，芝罘區(qū)部分尚未改造完的老舊小區(qū)已逐步復(fù)工。