2025年07月12日
本報訊（YMG全媒體記者 楊?。?月11日上午9：00—10：00，煙臺市住房和城鄉(xiāng)建設局負責人接聽12345熱線電話。一個小時的接線時間里，老舊小區(qū)改造、物業(yè)服務質量、住宅維修等成為市民反映的熱點問題。
“我是恒大御山華府小區(qū)南區(qū)業(yè)主，前段時間下雨后外墻發(fā)生漏水，這種情況如何維修房屋？”市住建局相關負責人表示，房屋如果在保修期內，開發(fā)商有保修責任，開發(fā)商的維保中心有義務在維保期內進行維修；如果已經過保，可以使用住房維修資金進行修繕。市住建局將會同萊山區(qū)住建部門現(xiàn)場核實，盡快給業(yè)主滿意的答復。
“幸福八村去年開始改造，現(xiàn)在小區(qū)道路、地面和樓下單元門一直沒有改完，什么時候可以改造完成？”市住建局相關負責人表示，該小區(qū)去年被列入了芝罘區(qū)老舊小區(qū)改造計劃，原則上要求“當年開工，當年完工”，但受制于小區(qū)不同情況，改造周期可能較長。其中部分項目開工時間較晚，而瀝青等施工項目需要一定溫度才能開展。目前，住建部門正督促施工單位采購材料盡快復工，優(yōu)先完成影響市民正常生活的“尾巴工程”。芝罘區(qū)部分尚未改造完的老舊小區(qū)現(xiàn)已逐步復工。
“我所在小區(qū)在進行業(yè)委會選舉，街道告知沒有繳納物業(yè)費的業(yè)主不能參加選舉，這種做法合理嗎？”有市民咨詢。市住建局相關負責人表示，按照《中華人民共和國民法典》規(guī)定，居民的選舉權是由其物權決定的，而不能以是否繳納物業(yè)費為標準，將在接線結束后通知相關部門，撤銷這項通知。
“小區(qū)里沒有電動車充電車棚，飛線充電非常不安全”“小區(qū)里脫落的外墻瓷磚砸壞了車輛，這種情況責任如何界定”“小區(qū)內的公共收益一直沒有公示”……面對市民反映的問題，市住建局相關負責人逐一認真記錄，并承諾將在接線活動結束后與屬地相關部門聯(lián)系，盡快給予訴求人滿意的答復。