2025年08月26日
Wine Industry Advisor撰稿人
近年來(lái),葡萄酒行業(yè)開(kāi)始擔(dān)憂一個(gè)問(wèn)題:Z世代似乎正在遠(yuǎn)離葡萄酒。但這一代人真的難以觸及嗎?或許,問(wèn)題不在于Z世代對(duì)葡萄酒不感興趣,而在于行業(yè)尚未真正適應(yīng)他們的需求。
作為“數(shù)字原住民”,Z世代在技術(shù)、信息和社交媒體的包圍中成長(zhǎng),他們的消費(fèi)習(xí)慣與前輩截然不同。他們習(xí)慣于即時(shí)反饋、簡(jiǎn)單直接的體驗(yàn),以及高度的社交互動(dòng)。然而,葡萄酒行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)依賴復(fù)雜的標(biāo)簽、晦澀的術(shù)語(yǔ)和傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,這恰恰與Z世代的偏好背道而馳。
“葡萄酒太復(fù)雜了?!边@是年輕企業(yè)家Eliah Werner的觀點(diǎn),他的品牌“Young Poets”正是為了簡(jiǎn)化葡萄酒選擇而生。Z世代在購(gòu)物時(shí),傾向于依賴視覺(jué)和社交推薦,而非深度的產(chǎn)品知識(shí)。三分之二的年輕消費(fèi)者僅憑標(biāo)簽做出購(gòu)買(mǎi)決定,因此,品牌必須讓產(chǎn)品“易于發(fā)現(xiàn)、有趣且適合分享”。Werner的策略是“TikTok化”和“讓它適合Instagram”,即利用社交媒體的傳播力,讓葡萄酒成為年輕人愿意在線分享的內(nèi)容。
社交媒體的影響力不容忽視。數(shù)據(jù)顯示,73%的Z世代通過(guò)社交媒體發(fā)現(xiàn)品牌,50%的人甚至愿意直接通過(guò)社交平臺(tái)購(gòu)物。疫情加速了這一趨勢(shì),同時(shí),也強(qiáng)化了Z世代對(duì)健康、可持續(xù)性和透明度的關(guān)注。他們更信任真實(shí)的用戶體驗(yàn)和影響者的推薦,而非傳統(tǒng)廣告。因此,成功的營(yíng)銷必須融入Z世代的文化,用簡(jiǎn)單、直接的方式傳遞信息,而非堆砌專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
可持續(xù)性同樣是關(guān)鍵。62%的Z世代愿意為區(qū)域性產(chǎn)品支付溢價(jià),54%的人會(huì)主動(dòng)查詢產(chǎn)品的有機(jī)認(rèn)證信息。然而,行業(yè)在適應(yīng)這一趨勢(shì)時(shí)也面臨矛盾。例如,無(wú)酒精葡萄酒市場(chǎng)正在快速增長(zhǎng),但脫醇過(guò)程的高能耗與可持續(xù)理念相沖突。一些生產(chǎn)商選擇折中方案,如推出低酒精或小包裝產(chǎn)品,以兼顧環(huán)保和市場(chǎng)需求。
Z世代的另一個(gè)特點(diǎn)是“信息過(guò)載”。他們每天被海量?jī)?nèi)容轟炸,因此,更傾向于簡(jiǎn)單、清晰的品牌信息。研究表明,Z世代自認(rèn)葡萄酒知識(shí)有限,因此,復(fù)雜的標(biāo)簽和術(shù)語(yǔ)反而會(huì)成為障礙。相反,直觀的設(shè)計(jì)、易于理解的語(yǔ)言,以及強(qiáng)調(diào)健康和生活方式的營(yíng)銷,更能引起他們的共鳴。
那么,如何真正觸達(dá)Z世代?答案或許可以總結(jié)為:簡(jiǎn)化、社交化、可持續(xù)。葡萄酒行業(yè)需要放下傳統(tǒng)的包袱,用更年輕、更直接的方式與這一代人對(duì)話。Eliah Werner認(rèn)為:“適用于年輕一代的營(yíng)銷,同樣能吸引年長(zhǎng)一代,但反過(guò)來(lái)卻行不通?!标P(guān)鍵在于讓Z世代感受到參與感,讓他們成為品牌故事的一部分。
Z世代想要的無(wú)非是簡(jiǎn)單、透明和真實(shí),希望品牌能理解他們的價(jià)值觀,并提供符合他們生活方式的產(chǎn)品。與其問(wèn)“Z世代為何不喝葡萄酒”,不如問(wèn)“葡萄酒行業(yè)是否愿意為他們改變”,答案或許比想象中簡(jiǎn)單。